Algemene voorwaarden

SAPOREAT
OVERZICHT

Welkom bij Saporeat.
In deze algemene voorwaarden verwijzen de termen “wij”, “ons” en “onze” naar Saporeat.

Saporeat exploiteert deze webshop en website, inclusief alle bijbehorende informatie, inhoud, functies, tools, producten en diensten (hierna: de “Diensten”). Onze webshop wordt gehost via Shopify, waardoor wij onze producten en Diensten aan u kunnen aanbieden.

Door onze website te bezoeken, een bestelling te plaatsen of gebruik te maken van onze Diensten, gaat u akkoord met deze Algemene Voorwaarden en ons Privacybeleid [LINK].

Indien u niet akkoord gaat met deze voorwaarden, mag u geen gebruik maken van onze website of Diensten.

ARTIKEL 1 – TOEGANG EN ACCOUNT

U verklaart dat u minimaal 18 jaar oud bent of de wettelijke leeftijd van meerderjarigheid heeft bereikt in uw land van verblijf.

Indien u een account aanmaakt, bent u verantwoordelijk voor:

  • het vertrouwelijk houden van uw inloggegevens;

  • alle activiteiten die via uw account plaatsvinden.

Alle door u verstrekte informatie dient correct, volledig en actueel te zijn.

Wij behouden ons het recht voor om accounts te weigeren, te schorsen of te beëindigen bij misbruik of schending van deze voorwaarden.

ARTIKEL 2 – PRODUCTEN (VOEDINGSMIDDELEN)

Saporeat verkoopt voedingsmiddelen.

Wij streven ernaar productomschrijvingen en afbeeldingen zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Kleuren en uiterlijk kunnen echter afwijken door scherminstellingen.

Omdat wij voedingsproducten verkopen:

  • kunnen kleine variaties in smaak, kleur of verpakking voorkomen;

  • zijn producten onderhevig aan houdbaarheidsdata;

  • dienen producten correct bewaard te worden volgens de instructies op de verpakking.

Wij behouden ons het recht voor om producten op elk moment te wijzigen of uit het assortiment te halen.

ARTIKEL 3 – BESTELLINGEN

Een bestelling via onze webshop geldt als een aanbod tot aankoop.

Een overeenkomst komt pas tot stand nadat:

  • wij uw bestelling hebben bevestigd per e-mail, én

  • wij de betaling hebben ontvangen.

Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren, bijvoorbeeld bij:

  • foutieve prijsvermelding

  • vermoeden van fraude

  • onjuiste gegevens

ARTIKEL 4 – PRIJZEN EN BETALING

Alle prijzen zijn vermeld in euro (€) en inclusief btw, tenzij anders aangegeven.

Eventuele verzendkosten worden duidelijk weergegeven vóór afronding van de bestelling.

Wij behouden ons het recht voor om prijzen op elk moment te wijzigen.

U verklaart dat:

  • de gebruikte betaalmethode van u is;

  • u bevoegd bent om deze te gebruiken;

  • voldoende saldo beschikbaar is.

ARTIKEL 5 – VERZENDING EN LEVERING

Wij streven naar een snelle levering, maar opgegeven levertijden zijn indicatief.

Saporeat is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door:

  • vervoerders

  • douane

  • overmacht

Het risico van verlies of beschadiging gaat over op de klant zodra het product is geleverd.

ARTIKEL 6 – HERROEPINGSRECHT EN RETOUR (VOEDINGSMIDDELEN)

Uitsluiting herroepingsrecht

Conform artikel 6:230p Burgerlijk Wetboek (EU-richtlijn consumentenrechten) geldt het herroepingsrecht van 14 dagen niet voor:

  • producten die snel kunnen bederven of een beperkte houdbaarheid hebben;

  • verzegelde producten die om hygiënische of gezondheidsredenen niet geschikt zijn om te worden geretourneerd indien de verzegeling is verbroken.

Aangezien wij voedingsmiddelen verkopen, is het herroepingsrecht in de meeste gevallen uitgesloten.

Beschadigde of foutieve levering

Indien u een product ontvangt dat:

  • beschadigd is,

  • defect is,

  • over de houdbaarheidsdatum is,

  • of niet overeenkomt met uw bestelling,

dient u binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op te nemen via:
info.saporeat@gmail.com

Wij verzoeken u duidelijke foto’s mee te sturen.

Na beoordeling kunnen wij:

  • een vervangend product sturen, of

  • een (gedeeltelijke) terugbetaling uitvoeren.

ARTIKEL 7 – INTELLECTUEEL EIGENDOM

Alle inhoud op deze website, waaronder teksten, afbeeldingen, logo’s en productinformatie, is eigendom van Saporeat of haar licentiegevers en wordt beschermd door intellectuele eigendomsrechten.

Zonder schriftelijke toestemming is het niet toegestaan inhoud te kopiëren, reproduceren of commercieel te gebruiken.

ARTIKEL 8 – AANSPRAKELIJKHEID

Voor zover wettelijk toegestaan is Saporeat niet aansprakelijk voor:

  • indirecte schade

  • gevolgschade

  • winstderving

  • verlies van gegevens

Onze aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.

Niets in deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit voor opzet of grove nalatigheid.

ARTIKEL 9 – PRIVACY

Persoonsgegevens worden verwerkt conform ons Privacybeleid [LINK] en de geldende AVG/GDPR-wetgeving.

ARTIKEL 10 – TOEPASSELIJK RECHT

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

ARTIKEL 11 – WIJZIGINGEN

Wij behouden ons het recht voor deze voorwaarden te wijzigen.

De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.

CONTACTGEGEVENS

Saporeat
Penningweg 96a 
1597DH
Nederland

E-mail: info.saporeat@gmail.com
KvK-nummer: 99781131
BTW-nummer: NL005409796B89